نام فایل : تجارت الکترونیکی 20 ص

فرمت : .doc

تعداد صفحه/اسلاید : 17

حجم : 85 کیلوبایت

مقدمـه
تكنو لوژي اطلاعات به سرعت در حال تغيير جهان از شكلي است كه ما آن را مي‌شناسيم. اين تغييرات،كه در اواخر قرن بيستم آغاز شده، در اوايل قرن بيست و يكم با شتاب بيشتري خود را نشان مي‌دهد. اينترنت، تجارت الكترونيكي و وب سايت اصطلاحاتي هستند كه امروزه بسيار به كار برده مي‌شوند. هر روز تعداد زيادي آدرسهاي اينترنتي را مي‌توانيد در روز نامه ها، مجلات، آگهي هاي تبليغاتي درتلويزيون و يا حتي در و ديوار خيابان ها مشاهده كنيد. سرعت گسترش اين تكنولوژي به حدي است كه تمام جوانب زندگي روز مره بشري را تعيير داده است. به همين دليل گفته مي‌شود، اگر كسي مهارت كافي در استفاده از اين تكنولوژي را نداشته باشد مانند فردي بي سواد در ايجاد ارتباط با ديگران دچار مشكل خواهد شد. به همين صورت اگرشركت ها و سازمان‌ها خود را با اين تعييرات گسترده و همه جانبه هماهنگ نسازند به سرعت از عرصه تجارب حذف خواهند شد.
برعكس آن‌هايي كه خود را آماده استفاده از اين نمايند مي‌توانند در اين رقابت فشرده برنده باشند. در نتيجه آشنايي با مباني تجارت الكترونيكي، شناخت روش‌ها و رويدادهاي اجراي آن براي تمام سازمان ها و شركت‌ها ضروري به نظر مي رسد.
مطالعه و بررسي استراتژي ها و مدل‌هاي تجارت الكترونيكي مي‌تواند تأثير قابل توجهي بر موفقيت شركت ها در بكارگيري تجارت الكترونيكي داشته باشند. درواقع مي‌توان علل ورود به تجارت الكترونيك را براي سازمان‌ها چنين برشمرد :
هزينه سربار بالا
هزينه‌هاي عملياتي بالا
عدم بكارگيري فناوري رقابتي
پاسخ ندادن به موقع به مشتريان
تجارت الكترونيكي چيست؟
عبارت تجارت الكترونيكي از ايده ابتدايي فروش الكترونيكي برخاسته كه تمامي جنبه هاي تبادلات مالي و فرايندهاي بازرگاني را از طريق اينترنت و تكنولوژي شبكه جهاني
web
پشتيباني مي‌كند.
تجارت الكترونيكي يعني :
خريد و فروش اطلاعات، محصولات و خدمات از طريق شبكه هاي رايانه اي و يا تعريف گسترده‌تر آن : حمايت از كليه اشكال معادلات تجاري از طريق ساختارهاي ديجيتال و عناصر آن عبارتند از : بازار الكترونيك، تبادل الكترونيك داده و تجارت اينترنتي :
تجارت الكترونيك و به تبع، مدل‌هاي تجارت الكترونيك اولين بار در اوايل دهه 70 (ميلادي)ارايه شدند. در اين دوره استفاده از مدل‌هاي تجارت الكترونيك بسيار گران بود و عموم كاربران آن را، شركت هاي بزرگ مالي و بانك‌ها و گاهي شركت هاي بزرگ صنعتي تشكيل مي‌دادند.
به علاوه نياز به سرمايه گذاري‌هاي سنگين براي تهيه بستر مورد نياز آن لازم بود. لذا محدوده كاربرد آن به مؤسسات مالي و شركت هاي بزرگ محدود مي شد. در مرحله بعد استاندار تبادل اطلاعات الكترونيك ايجاد شد كه تعميمي از مدل نقل و اننقالات مالي و بانكي با استفاده از ابزارهاي نوپاي اطلاعاتي، بود. با اين تفاوت كه تبادل اطلاعات الكترونيك، امكان استفاده و بهره‌برداري در ساير انواع مبادلات تجاري را نيز دارا بود. تبادل اطلاعات الكترونيك باعث شد تا دامنه كاربرد مدل‌هاي تجارت الكترونيك، از محدوده موسسات بزرگ مالي به ابعاد وسيعتري گسترش بيابد. مدل‌هاي تجارت الكترونيك در اين دوره براي فعاليت‌هايي نظير رزروبليت هواپيما و معاملات سهام مورد استفاده قرار گرفتند.
با وجود اين، پياده‌سازي مدل‌هاي تجارت الكترونيك بر اساس تبادل اطلاعت الكترونيك نيز سنگين و هزينه بر بود. نياز به سرمايه‌گذاري بسيار، براي آموزش پرسنل و تهيه بسته‌هاي لازم وجود داشت. لذا تنها شركت هاي بزرگ بودند كه مي توانستند به ياجاد مدل‌هايي بر اساس آن نپردازند. در نيمه اول دهه 90 ، اينترنت گسترش بسياري پيدا كرد و به تدريج از حيطه دانشگاهي و نظامي خارج شد و كاربران بسيار زيادي در بين همه افراد جامعه پيدا كرد. گسترش وب سايت جهاني، استانداردها و پروتكل‌هاي مربوطه از يك طرف باعث جذب هر چه بيشتر كاربران به اينترنت شد و استفاده از ابزارهاي فناوري اطلاعات در اين زمينه را عمومي كرد و از طرف ديگر اين امكان را براي شركت‌ها و موسسات به وجود آورد كه به گونه‌اي آسان و كم‌هزينه، به انجام فرايند اطلاع رساني بپردازند. مدل‌هاي تجارت الكترونيكي متنوعي در اين دوره ايجاد شده و مورد استفاده قرار گرفتند. تجارت الكترونيك به تدريج رونق گرفت و مدل‌هاي تجارت الكترونيك به عنوان دسته اي از مدل‌هاي دنياي تجرات، مطرح شدند. ايجاد بسترهاي مناسب و ارزان براي تجارت الكترونيك و رشد كاربران اين بسترها از دلايل رشد سريع تجارت الكترونيك در اين دوره بود. رشد فشارهاي رقابتي بين شركت‌ها نيز از ديگر دلايل توجه شركت ها به مدل‌هاي تجارت الكترونيك بود.
تفاوت تجارت الكترونيك با تجارت سنتي :
تفاوت اساسي تجارت الكترونيكي با تجارت سنتي در نحوه تبادل اطلاعات مي‌باشد. در تجارت سنتي اطلاعات از طريق ارتباطات چهره به چهره و يا حداكثر بوسيله تلفن و سيستم‌ پستي انتقال پيدا مي كند ولي در تجارت الكترونيكي توسط شبكه هاي كامپيوتري اين فرآيند صورت مي پذيرد. اين تفاوت باعث بوجود آمدن مشكلاتي نظير امنيت، اعتماد و شناخت هويت واقعي افراد در اينترنت نيز گرديده است كه البته براي هر يك راه حل‌هايي وجود دارد ولي براي اجراي آنها نيازمند يك سري امكانات خاص مي‌باشيم.
اهميت و ضرورت تجارت الكترونيكي
...