نام فایل : تعارض
فرمت : .doc
تعداد صفحه/اسلاید : 12
حجم : 91 کیلوبایت
مقدمه
تعارض پدیدهای است که آثار مثبت و منفی روی عملکرد افراد و
سازمانها دارد. استفاده صحیح و مؤثر از تعارض موجب بهبود عملکرد و ارتقای سطح
سلامتی سازمان میگردد و استفاده غیر مؤثر از آن موجب کاهش عملکرد و ایجاد کشمکش و
تشنج در سازمان میشود. استفاده مؤثر از تعارض مستلزم شناخت و درک کامل ماهیت آن و
همچنین علل خلق کننده و کسب مهارت در اداره و کنترل آن است که البته امروز به عنوان
یکی از مهمترین
مهارتهای مدیریت
به شمار میآید. توانایی
برخورد با تعارض و اداره آن، در موفقیت مدیران سازمانها نقش ارزندهای دارد. اگر
تعارضها سازنده باشند، موجب بروز افکار نو و خلاق میشوند و زمینه تغییر و نوآوری
و تحول سازنده را در سازمان فراهم میسازند و در نهایت به مدیریت کمک میکنند تا به
اهداف سازمانی خویش نائل آید
...
مبلغ قابل پرداخت 25,900 تومان